什么樣的產(chǎn)品最適合做網(wǎng)絡(luò)營銷
什么樣的產(chǎn)品最適合做網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種特殊的營銷方式,并不是任何產(chǎn)品采用它都能取得成功的,它具有一定的局限性,因此,在開展網(wǎng)絡(luò)營銷之前應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)用戶特征,須確定網(wǎng)絡(luò)營銷適用的產(chǎn)品。要確定網(wǎng)絡(luò)營銷適用的產(chǎn)品,就要先研究網(wǎng)絡(luò)用戶的總體特征。
網(wǎng)絡(luò)用戶的總體特征
據(jù)調(diào)查,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用戶一般具有以下總體特征:年輕、個性、樂于嘗試。網(wǎng)絡(luò)用戶的這些特點使他們更加注重自我。他們具體要求越來越獨特,越來越變化多端,絕不能像過去那樣對他們一概而論。他們不僅能作出選擇,而且還渴望作出選擇,他們不懼怕向商家提出挑戰(zhàn),有自己獨立的想法,對自己的判斷力非常自負(fù)。
頭腦清凈,擅長理性分析是網(wǎng)絡(luò)用戶的另一個顯著特點。他們是那種不會輕易受輿論左右、受潮流影響的人,對鋪天蓋地的官方廣告轟炸也有相當(dāng)?shù)牡挚沽Γ瑢?shù)據(jù)庫資料苦苦推敲,并據(jù)此作出決定。因此,對信息的組織和整理,成為網(wǎng)絡(luò)營銷的當(dāng)務(wù)之急。
網(wǎng)絡(luò)用戶價值觀的變化使得他們采取了不同以往的態(tài)度和期望。如環(huán)境主義對公眾有著巨大的影響,并將繼續(xù)成為21世紀(jì)的一種主流價值觀。網(wǎng)絡(luò)用戶對商標(biāo)的看法也有新變化,他們不再輕易地被商品的牌子所迷惑,他們要的是既有質(zhì)量、又價格合適的東西。同時,他們還愿意看到并支持新牌子的出現(xiàn)。
哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)絡(luò)營銷
如果泛泛而言,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行市場營銷的產(chǎn)品可以是任何產(chǎn)品或者任何服務(wù)項目。但是,就像不同的產(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷也有其適用范圍。產(chǎn)品能否利用網(wǎng)絡(luò)營銷一般取決于產(chǎn)品的性質(zhì)、科技含量以及產(chǎn)品的目標(biāo)市場與交易方式等方面的因素。一般來說,目前適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品主要有以下各種:
一是電腦軟硬件產(chǎn)品。電腦軟硬件產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售一直很活躍。其原因主要有兩點:首先,網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)對這類產(chǎn)品信息最為熱衷,而且產(chǎn)品的升級,更新?lián)Q代使得這一市場有著永不衰退的增長點;其次,電腦軟件通過網(wǎng)絡(luò)傳輸是非常便利的。可以采用試用或免費贈送等引起消費者的興趣,在使用過軟件網(wǎng)上試用版后,就可決定是否購買整個軟件了。
二是知識含量高的產(chǎn)品。通常來說,知識含量高的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售易于獲得成功。比如心理咨詢、顧問等咨詢顧問型尤甚。
三是創(chuàng)新獨特的新產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)溝通的廣泛性、便利性,使創(chuàng)意獨特的新產(chǎn)品可以更主動地向更多的人展示。充分滿足那些品味獨特、需求特殊的顧客。
四是有收藏價值的產(chǎn)品。
五是服務(wù)等無形產(chǎn)品。這類產(chǎn)品包括:賓館預(yù)定、鮮花預(yù)定、演出票的訂購、旅游線路的挑選、儲蓄業(yè)務(wù)、電子機票預(yù)定和各類咨詢服務(wù)等等。借助于網(wǎng)絡(luò),這類服務(wù)顯得更加方便快捷有效,也更加人性化。
六是一般性的日常消費品。如日常的吃喝住行所用到的一些產(chǎn)品。
事實上,大多數(shù)產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上進(jìn)行營銷。例如可以利用網(wǎng)絡(luò)擴大品牌的宣傳,增加品牌的認(rèn)知、建立品牌忠誠等。從狹義上講,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品有其適用范圍,但如果將網(wǎng)絡(luò)營銷看做整個營銷體系的一部分,那么,由于它能對整個營銷體系的良好運做起推動作用,所以在大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域都能發(fā)揮巨大的功能。