網絡營銷策劃師經驗分析企業該怎么做網絡宣傳?
現階段,很多企業家都面臨著一個很嚴峻的問題:如何才能真正的做好網絡營銷,該怎么投入網絡廣告,雖然投了很多網絡平臺,但起不到多大的實際效應卻是為何?
真正的網絡營銷,是一門很大的學問,絕非簡單的花錢投百度、做阿里。而是針對每個行業特征、做統一布局,合理整體策劃,就跟做生意的調配能力一樣,需要配合各種方法,多一個渠道,多用一份心,總會收獲您想要的結果!
如今每個企業的情況都不同,有缺乏網絡人才的去管理的,有缺乏資金投入高額廣告費的,有的甚至覺得都不適合做網絡營銷推廣的等等。
那么接下來我們來一一揭曉:具體要怎么才能真正做好網絡營銷!
針對目前做網絡營銷的企業工廠當前主要分為3種:
1、不差錢的土豪:各種搜索引擎、阿里淘寶付費推廣,無需招人,全程由第三方打理。
2、網絡試水中的企業:建立了屬于自己的企業網站,放在那很久了不見什么效果,就一直放那。
3、重視互聯網宣傳的企業:成立了專業的網絡部門,有網絡營銷主管、網站運營、SEO營銷主管/助理、微信公眾號運營、美工、網絡編輯、網絡客服等人員。
第一種多為是重視互聯網渠道又苦于無專業團隊人才的企業,第二種是對互聯網營銷的效果質疑和誤解的表現。前2者有一個共同點:就是不懂網絡營銷。第三種打造屬于自己的網絡團隊的傳統企業,是一種趨勢,并是最能通過網絡獲獲取訂單的傳統企業。
那么問題來了,如果我作為一個企業老板不懂網絡營銷,我該怎么規劃我的路線呢?
作為企業老總,只能放下心來,心底里一定得去重視這方面,做生意的,廣告這副牌一定得打好,先好好的認清一下這方面您所面臨的問題,所要解決的情況!
傳統企業做互聯網只要解決三個問題:流量、產品、客服 就可以了。
具體的講:
一、流量問題
流量就是網絡訪客,讓客戶發現你找到你,如何讓更多精準客戶通過網絡找到自己是企業展開網絡營銷遇到的最頭疼問題之一。這里講的是精準流量,只有精準的流量才能帶來精準客戶,獲得更多成交的機會。
流量是網絡營銷的最基本的一個步驟,就像練武的基本功,一定要扎實。
那要怎么增加流量?市面上的網絡公司多的讓人眼花繚亂,各說個好,很多企業不斷嘗試,不斷失敗,信心已被不斷被磨滅。真正要從這水深火熱的地帶解放出來,需要有正確的策略,每個企業都不同,一定要針對您的客戶群體,分析他們會通過什么樣的網絡平臺去找您的產品/服務是很關鍵的問題,要以最低的費用、最高的效率做出最好的結果。
目前有很多增加流量的網絡營銷渠道:
最常用的搜索引擎營銷(百度 好搜 搜狗...)、阿里巴巴等商貿站點營銷、微信平臺營銷、分類信息網營銷(58 趕集 百姓網...)、新網媒體報道品牌營銷、網絡聯盟營銷(網盟)等等。
方法有很多,多一個渠道,就多很多機會,詳細的可以咨詢《網絡營銷策劃師》為企業策劃好正確的方案先,其實這點像投資生意,資本家不會把雞蛋放在同一個籃子里面,多放幾個籃子,但可以針對籃子大小,放的數量可以調控力度,重心要把握,需要多嘗試、不斷總結、勤于規劃、抓緊落實到位。
二、產品問題:
傳統企業做網絡營銷具備的優勢還是十分明顯的,最核心的就是能對產品或服務品質把控,產品/服務永遠是第一位,不管你花多少錢做廣告,營銷做得多厲害,短時間內會有很多消費者關注,但是最后產品/服務不行,結局就是被眾多消費者差評,很快,這個產品就會被人們所忘記。
傳統企業卻擁有先天的多個優勢,如果傳統企業會做好互聯網營銷,引爆產品后肯定會被消費者持續關注,大眾都會很容易記住這個品牌。
其次,再通過網絡包裝——產品/服務照片視頻的優化。完善網絡內容,把自己企業的產品或服務全部搬到網站上,企業介紹、企業文化、企業榮譽、企業產品、客戶案例、聯系我們等頁面內容一個都不能少。
特別是要在企業的產品上下功夫,把產品賣點、產品的用途、保障、細節等內容完善好,讓客戶感覺你是專業的,這點非常重要。
消費者所關心的正是你要展現出來的,以下幾個問題是企業所要注意的:
1、產品圖:圖片永遠比文字更具吸引力,一張好看的圖片是成功的一半。
2、產品介紹:太過于詳細的介紹內容可做成圖片,簡短的描述只介紹產品的核心賣點。
3、產品用途:告訴客戶這個產品可以干嘛,有什么用。
4、產品比較:好的產品都是通過對比出來的,在不點名競爭對手名字的情況下,用圖片比較。
5、產品承諾:想一想自己的產品,可以有哪些無風險的承諾保障,把它一五一十地寫出來,減少客戶的信任成本是很重要的。
三、客服問題:
這里所指的是網絡客服。企業網絡營銷的工作都是一個鋪墊,每天發文章、發產品、發外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯系我們。而這些工作都需要從一個專業的客服與客戶溝通中才能體現價值。
筆者在2013年當職的公司,從技術部門到后臺客服部門再到產品業務都是自己做過,通過這些工作,才有了對企業網絡營銷過程的全面了解。
客服工作是十分重要的,傳統企業的網絡客服并沒有我們想象的需要那么專業,我們只要建立好可以讓客戶留下聯系方式的一套話術就可以。能快速獲取客戶聯系方式的話術才是好話術!如果你想讓客戶留下聯系方式,請注意以下問題:
1、客戶問什么不要就回答什么,需要快速轉移話題,不然等你回答完后,客戶基本就走了。
2、不要在網上告訴客戶你的產品價格,不管你說多少錢,他都會說貴!
3、不要去復制網站上的大量內容發給客戶,你會讓他看暈后直接走人的!
4、和客戶聊天不要超過5分鐘,告訴客戶,留一個聯系方式會有相關部門的同事和你聯系。
5、盡管你不需要對產品有多么了解,但做為一個客服,必須對自己企業的產品或服務很熟悉。因為在客戶面前,你必須是一個專家。
以上關于流量、產品、客服,3者不可缺一,任何一種都是網絡營銷的必備成分,傳統企業要真正做好網絡營銷并不難,關鍵在于你對它的理解和操作。