為了讓更多企業了解網站建設的流程和重要性，去年中國互聯網協會擬定了企業網站建設指導規范的綱要，對于業界大多專家經驗和實踐的總結，形成網站建設的一種潛規則，讓企業在網站建設和運營過程中不會像以前一樣如此盲目。

         一、總則

         為了提高中國企業互聯網應用水平，讓企業網站發揮其應有的網絡營銷價值，中國互聯網協會與多家知名網絡營銷專業服務商和業界專家聯合發起建立企業網站建設指導規范，在經過一年多的調研和實踐檢驗的基礎上，制定發布《中國互聯網協會企業網站建設指導規范綱要》，希望對更多的企業和網站建設服務商提供參考。

         中國互聯網協會企業網站建設指導規范綱要（以下簡稱規范）以系統的網絡營銷思想為指導原則，對網絡營銷導向企業網站的一般原則、應具備的基本功能和內容、網站優化、可信度和運營維護等方面提出了系統的指導框架。經過大量實踐證實，遵照本規范建設和運營的企業網站專業水平明顯提升，希望為企業和顧客帶來的價值也更為顯著。

        二、規范適用范圍

        本規范綱要主要適用于各種規模的企業網站。根據慣例，網站是指具有獨立頂級域名的一系列網頁組合，建立在其他網站平臺上的網頁或者二級域名類的模版網站不屬于本規范所定義的網站范疇。企業網站即以網絡營銷為導向，以信息發布、產品介紹、在線銷售、顧客服務、提升品牌形象等為主要目的網站。

       由于企業網站規模、功能和形式的差異，本規范的內容并不能囊括各種企業網站的全部內容，對于規范中未涉及到的功能和服務等，可參照相關規范靈活運用。

        本規范的基本思想和部分具體指標也適用于其他類型的網站，如信息服務、新聞、電子商務、娛樂網站等，由于這些網站形式和功能的多樣性，本規范的相關內容僅供參考。

1、建設網絡營銷導向企業網站所應遵循的一般原則

（1）企業網站的系統性原則。企業網站是網絡營銷策略的基本組成部分，應充分了解企業的營銷目標、行業競爭狀況、產品特征、用戶需求行為以及網站推廣運營等基本問題，并將這些要素融入到網站建設方案中。

（2）企業網站的完整性原則。企業網站是企業在互聯網上的經營場所，應該為用戶提供完整的信息和服務：網站的基本要素合理、完整；網站的內容全面、有效；網站的服務和功能適用、方便；網站建設與網站運營維護銜接并提供支持。

（3）企業網站的友好性原則。網站的友好性包括三個方面：對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任；對網絡環境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網絡營銷資源；對經營者友好——網站便于管理維護、提高工作效率。

（4）企業網站的簡單性原則。在保證網站基本要素完整的前提下，盡可能減少不相關的內容、圖片和多媒體文件等，使得用戶以盡可能少的點擊次數和盡可能短的時間獲得需要的信息和服務。

（5）企業網站的適應性原則。企業網站的功能、內容、服務和表現形式等需要適應不斷變化的網絡營銷環境，網站應具有連續性和可擴展性。

2、網站建設基本流程規范

基于網絡營銷導向企業網站的一般原則，企業網站建設（或者升級改版）應包含下列基本流程：

（1）制定網站規劃方案：包括網站預期目標、行業競爭狀況分析、網站欄目結構、用戶行為分析及內容規劃、網頁模版設計、網站服務器技術選型、網站運營維護規范等基本內容；

（2）網站技術開發、網頁設計；

（3）網站測試；

（4）網站內容發布；

（5）網站維護及管理。

3、網站域名及網站技術規范

（1）采用基于XHTML的國際WEB標準（CSS+DIV）；

（2）網站首頁為頂級域名而不是多級層次，如www.yuming.cn，不是 www.yuming.cn/cn/html/new1/index.jsp；

（3）網站首頁及各欄目和內容頁面均不采用網址跳轉方式，不采用過渡頁/橋頁等網址重定向；

（4）合理應用靜態網頁與動態網頁，網站欄目首頁和其他重要頁面采用靜態網頁；

（5）網頁內容頁面層次不宜過多，建議不超過四個層次；

（6）采用主流域名：.cn、.com.cn、.com等；