SEO是在線營銷中的一個熱門話題。有長遠(yuǎn)目標(biāo)的SEO項(xiàng)目，能夠讓企業(yè)獲得更大的效益。盡管說，絕大多數(shù)的企業(yè)做SEO項(xiàng)目主要還是為了提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量和潛在客戶/銷售。但是在國外，很多的大型企業(yè)都已經(jīng)將SEO用來改善在線品牌的知名度以及公關(guān)等。

國內(nèi)很多的企業(yè)還尚未認(rèn)識到這一點(diǎn)的重要性。大部分的企業(yè)都是因?yàn)楣镜呢?fù)面信息在搜索引擎上爆發(fā)的時候，才會想到如何處理搜索引擎上的負(fù)面信息。其實(shí)，在這個時候才意識到這一點(diǎn)，已經(jīng)非常晚了。

當(dāng)企業(yè)負(fù)面的消息在網(wǎng)上傳開來的時候，除了搜索引擎能夠拒絕收錄這些信息之外，沒有人有能力阻擋這些信息。但搜索引擎是非常公正的社會媒體，假如與企業(yè)同流合污的話，對搜索引擎本身的信譽(yù)也會造成一個巨大的傷害。

建議重視網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，如果想很好的管理企業(yè)的在線聲譽(yù)的話，最好是制定的一個長期的SEO計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)最大程度的降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息對企業(yè)的影響，最大程度的利用網(wǎng)絡(luò)推動企業(yè)的發(fā)展。

所以，當(dāng)國外的企業(yè)認(rèn)識到依靠搜索引擎來幫助自己，杜絕企業(yè)負(fù)面消息出現(xiàn)在搜索引擎上不可行之后。他們就知道，利用SEO來改善自己的企業(yè)線上品牌的知名度、美譽(yù)度以及公關(guān)。

在國外，已經(jīng)有相當(dāng)多的企業(yè)使用搜索引擎優(yōu)化，改善企業(yè)的網(wǎng)上知名度，搜索引擎優(yōu)化主要幫助企業(yè)做這些事情：

1.建立信譽(yù)和思想引導(dǎo)；

2.優(yōu)化新聞內(nèi)容，傳播更多的正面信息；

3.積極主動的在線聲譽(yù)管理；

進(jìn)取的企業(yè)公關(guān)部門和機(jī)構(gòu)也使用競價(jià)排名(國外稱付費(fèi)搜索)進(jìn)行聲譽(yù)管理或危機(jī)管理，迅速提供對策應(yīng)對負(fù)面宣傳或言論。國外的企業(yè)，非常重視網(wǎng)絡(luò)。他們利用搜索引擎提供的一些工具，時刻的監(jiān)控自己企業(yè)在搜索引擎上的信息。如果一旦用戶對企業(yè)抱怨產(chǎn)品或者服務(wù)不好的話，他們的服務(wù)人員會立刻跟進(jìn)，處理。

互聯(lián)網(wǎng)的精神就是分享和交流,即使是很小的一件事情，也會在很短的時間內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上傳開。對企業(yè)的信譽(yù)，造成一定的傷害。如果是抵抗力不強(qiáng)的企業(yè)，很可能就會因?yàn)檫@樣的聲譽(yù)危機(jī)，影響到企業(yè)生存、發(fā)展。

而且，思億歐的研究發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平和意識越來越高。他們在網(wǎng)絡(luò)上選擇一個產(chǎn)品或者服務(wù)時，會先利用這家公司的名稱作為關(guān)鍵詞，進(jìn)行搜索。查看，這家公司是否有一些負(fù)面的消息、不良記錄，然后再決定是否要選擇這家公司。

所以，SEO除了提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量和潛在客戶/銷售之外，還能夠幫助企業(yè)做很多事情。

國內(nèi)，很少有企業(yè)能夠利用搜索引擎優(yōu)化公司長期幫助企業(yè)改善在線客戶服務(wù)，降低客戶支持成本以及提高客戶滿意度只需要花很小的成本作為代價(jià)。而改善企業(yè)在線聲譽(yù)/銷售產(chǎn)生效益最重要的是，它更容易明白為什么優(yōu)化。任何在線營銷計(jì)劃，促進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該是一個關(guān)鍵組成部分。